|
SMS-dienst
Veerdienst.net heeft sinds 12 januari 2009 een eigen SMS-dienst, om u zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele stremmingen of calamiteiten. Deze SMS-dienst
is een abonnement waar u zich voor aan kunt melden. Bij deze SMS-dienst is het mogelijk om aan te geven welke veerdienst voor u van belang is. U kunt hierbij kiezen om
enkel berichten voor Brakel - Herwijnen te ontvangen, enkel berichten voor Aalst - Veen of berichten voor beide veerdiensten.
Wat zijn de kosten?
De kosten per ontvangen bericht bedragen € 0,40. Dit is in alle gevallen hetzelfde behalve voor de berichten waarin aangegeven staat dat u zich hebt afgemeldt.
Aan deze berichten zijn geen kosten verbonden.
Hoe kan ik me aanmelden?
Bij het aanmelden kan gekozen worden tussen een dienst voor Brakel - Herwijnen, een dienst voor Aalst - Veen en een dienst voor beide veren.
Beide veerdiensten:
'PONT AAN' naar '7111'
Veerdienst Brakel - Herwijnen:
'PONT AAN BRAKEL' naar '7111'
Veerdienst Aalst - Veen:
'PONT AAN AALST' naar '7111'
Hoe kan ik me afmelden?
Wanneer u zich wilt afmelden kunt u enkel afmelden voor de gehele service in plaats van een enkele veerdienst:
'PONT UIT' naar '7111'
Mocht u zich voor een enkele dienst willen afmelden, dan dient u het bovenstaande te doen en vervolgens weer aan te melden voor de specifieke veerdienst.
Hoeveel berichten krijg ik?
Om u een indruk te geven van de frequentie waarop de berichten binnen komen, is besloten een maximum in te stellen van 8 berichten per kalendermaand.
Het lukt niet om aan te melden, wat is er aan de hand?
Het is mogelijk dat u zichzelf eerder heeft aangemeld voor een dienst waardoor u geen betaalde berichten kunt ontvangen. Ook is er een mogelijkheid dat u het
bericht onjuist heeft ingevoerd waardoor uw aanmelding niet kan worden behandeld. Mocht dit ook niet het geval zijn, dan raden wij u aan per E-mail contact
op te nemen met de helpdesk.
Kan ik mijzelf of een bekende per E-mail aanmelden?
Het is niet mogelijk, noch toegestaan om uzelf of een ander per E-mail aan te melden. E-mailberichten betreffende dit zullen niet in behandeling worden genomen.
Het afmelden lukt niet, wat moet ik doen?
Controleer of u het bericht correct heeft ingevoerd. Is dit het geval en blijft u toch aangemeld, dan raden wij u aan per E-mail contact
op te nemen met de helpdesk.
Wat gebeurt er verder met mijn telefoonnummer nadat ik ben aangemeld / afgemeld?
Uw telefoonnummer zal op geen enkele manier worden doorgegeven / verkocht aan derden ongeacht u bent aangemeld of afgemeld. De informatie die bij ons bekend is
zal enkel gebruikt worden voor berichten afkomstig van de leidinggevende bij Veerdienst Brakel of personen die hier expliciet opdracht voor hebben gekregen van
de leidinggevende bij Veerdienst Brakel.
Ik heb nog vragen, is er een helpdesk?
Indien u nog vragen / opmerkingen / klachten heeft, dan verzoeken wij u een E-mail te sturen naar pont@veerdienst.net.
Hoewel E-mails overdag binnen 6 klokuren beantwoord kunnen worden, is er voor dringend contact een telefoonnummer beschikbaar gesteld.
Helpdesk
E-Mail: pont@veerdienst.net
|
|
